terça-feira, 30 de dezembro de 2008

Suruba total e pimenta brasileira


Suruba total

Eu como devota de Nossa Senhora da Fofoca, irei fazer revelações
bombásticas!
De fato, o mundo do turismo é muito mais interessante e
escandaloso que o mundo das top models!
Após fazer uma saída(tfr out), fui prestar contas na agência e
me dei com uma situação bizarra: os funcionários no corredor,
loucos por trabalho, esmurrando a porta para entrar.
Depois de algum tempo,o dono da Agência abriu a porta todo
descabelado e descomposto, pois havia tido uma "reunião" com seu
sócio.Sem comentários!

Pimenta brasileira


Os gringos não perdem a oportunidade de soltar a franga!
Um bandalha de hotel, além de fazer passeios pelo Rio, ainda
mostrava o "paraíso" para casais insatisfeitos com sua vidinha.A
fama da pimenta brasileira merece respeito!

Peladão no barco




Gente, eu não sei o que é tédio!
Após enfrentar um engarrafamento kilométrico em direção às

Ilhas, por ser fim de ano, um theco maluco ficou absolutamente nu

no barco. Pode?
O barco também pega passageiros avulsos e aí... um brasileiro

revoltado por sua filha de 6 anos ter visto aquela coisa, partiu

pra cima do theco. A turma do samba segurou o brasuca, foi tudo

muito rápido!
Fui falar com a família do theco que nesta altura já estava

vestido. Falei que havia um banheiro para se trocar e que não

pode ficar nu. Aí, o pessoal começou a rir da minha cara!Pode?
Repeti pra TC, mas não adiantou.Mais adiante, o theco fez tudo

de novo...
Expliquei pra o brasuca que o homem era maluco. Reclamei com a

TC novamente e pedi que repetisse: Ficar nu, não pode!
Por último, otheco desceu no barco e perto do banheiro ficou nu

para a admiração de uma velha que veio observar o pinto theco!

Cheque sem fundo e olho grande


Encontrei com um amigo lé em Petrópolis,e ele me contou que além de receber seu pagamento com atraso, o cheque estava sem fundo. Ele ligou para a empresa e disse que iria dar o cheque para um traficante receber. Imediatamente resolveram quitar a dívida.

Olho grande

Esse pessoal de agência tem um olhão!
Além de exigir que o guia divida a bufunfa do restaurante de Petrópolis com o motorista ainda queria entrar na jogada:então o guia dividia por três,sai fora olho grande!

Como é o trabalho no "sightseeing"


O guia iniciante "corre linha", isto é, acompanha as excursões, e a medida que a agência atinge determinado pico de passageiros estes novatos são absorvidos.
O apanha é a parte mais desgastante porque os horários entre os hotéis são muito apertados. O guia começa pontualmente recolhendo os passageiros, mas a medida que um atrasa o efeito dominó é inevitável.
Este sistema de trabalho ainda impõe que o guia fale além de inglês e espanhol, uma terceira língua. É preciso que o guia adqquira técnicas de abordagem para explicar rapidamente pontos que se encontram ao longo do caminho em tantas línguas diferentes.
O guia sofre pressão de todos os lados, em sua maioria, sacrifica sua vida social em favor de um trabalho que não tem muito retorno financeiro, é um ser solitário que tem no trabalho a sua cachaça.
É um trabalho muito louco que só os loucos entendem...às vezes quando passo em frente ao Pinel, digo que é ali onde todos os guias terminam!

Combratur


Assim que me formei na faculdade de Turismo fui trabalhar como guia. A minha primeira agência foi a Combratur, ali na Barata Ribeiro. Lá eu conheci muitos guias que são meus amigos até hoje.
A Combratur foi o celeiro de excelentes guias, posso dizer que o "sightseeing" é a coluna que constrói o guia.

Consulado da Itália


No final do ano ficamos mais introspectivos, e ainda com esta chuva que não passa... me lembrei que visitei o consulado da Itália e o porteiro ainda me reconheceu dizenso:
_ A senhora era tão alegre!
Entrar ali foi como entrar na máquina do tempo...os sons, as sensações, a alegria de cada aula de italiano. O consulado era um lugar muito vibrante, cheio de eventos como exposições de arte,espetáculos de música,etc...Isso pelos anos de mil novecentos e antigamente!
Lá eu conheci Ronald, meu amigo há 27 anos, meu quase irmão.
Todo final de semana ia bater ponto na casa dele, eram momentos mágicos de intensa felicidade!Com sua família aprendi, entre outras coisas, a comer salada e a importância da mesa,estar reunidos durante as refeições... até hoje me alimento daquela época!
A minha professora de italiano era Mariolina Boccardo, uma mulher guerreira e muito dedicada. Quando elogiam minha fluência em italiano, falo que estudei no consulado,um lugar inesquecível!

O panetone


Abrir um panetone é parte de um ritual natalino repleto de curiosidade e encantamento. É como abrir um ovo de Páscoa, todo mundo quer saber o que tem dentro.
As pessoas são panetones!
Todo mundo quer descobrir o que há dentro de uma pessoa em sua essência. Saber se é fofo, se é rico em recheio...
Se você quer fazer alguém feliz, dê um panetone!

sábado, 27 de dezembro de 2008

Bebida amarga



27 de dezembro

Estávamos indo almoçar em uma churrascaria muito famosa, era verão e sol havia queimado nossos miolos.

Assim que o grupo chegou no restaurante uma italiana sedenta pegou um recipiente com um líquido azul e mandou pra dentro. Ao perceber depois que não se tratava de nenhum drink começou a gritar. O garçon disse que era limpador de vidros e imediatamente a turista foi levada ao hospital.

sexta-feira, 26 de dezembro de 2008

Natal na Rocinha


25 de dezembro


Passei a minha tarde de Natal na Rocinha, as pessoas estavam animadas, eram fogos para todos os lados!

Nos terraços das casas, as famílias se confraternizavam: comida, bebida, dança..era uma alegria geral!

Por ser feriado, havia muitas pessoas em casas, então se tornava uma atração mútua: o povo achando engraçado aquela gente língua enrolada passar (gregos) e meus turistas estranhando aquela localidade tão interessante!

Enfim, este Big Brother a céu aberto é fruto de muita curiosidade e estranhamento também.

O caos no caís

O caos no caís

22 de dezembro

É impressionante o estado em que se encontra o porto, apesar das obras realizadas. O esetacionamento, onde os turistas embarcam para as excurões e translados é o palco de situações decadentes.

Turistas da 3º idade, passageiros de navios luxuosos, tentam empurrar em vão seus carrinhos com bagagens pessadíssimas. Estes não conseguem ultrapapassar os trilhosque ainda estão no estacionamento. é um tal de mala caindo...um prejuízo para a cidade que se diz maravilhosa!

Corcovado parte 2


20 de dezembro

Hoje fui ao corcovado e o trem atrasou devido ainda, a novela do tronco: uma árvore caiu, neste final de semana, danificando os trilhos do caminho férreo.

Por não haver nenhuma cobertura no local de embarque, meus turistas ficaram no sol escaldante até que eu reclamei do atraso.

Como os funcionários não sabiam o tempo que íamos esperar ali, fomos dispensados. Logo que o trem chegou foi uma cirreria e
passageiros viajavam em pé porque não existe fiscalização eficaz.

Acidente no mar

18 de dezembro

Era verão, as excursões para as ilhas tropicais são frequentes em direção ao nosso restaurante em uma das ilhas da baía de Sepetiba quando aconteceu o pior: um homem deu direção da lancha para uma mulher sem habilitação. Ela mirou o nosso saveiro e chapou o pé no acelerador.

Com a batida, os pertences do casal ficaram boiando ao redor enquanto a lancha bicava para o fundo. O casal demorou para emergir.

A mulher apareceu primeiro gritando como uma louca e preocupada em recolher os pertences. Depois foi o homem, muito arranhado e perdendo sangue.

Rapidamente duas bóias foram lançadas. E percebi que devido a gravidade do problema eu teria que intervir. Gritei que eles se preocupassem só em pegar a bóia para serem puxados para o barco. Disse também que precisavam se controlar.

A guarda costeira veio em socorro, enquanto um outro barco solidário recolhia os pertences e puxava a lancha.
Pedi uma toalha para pressionar os ferimentos e estancar o sangue do turista, enquanto sua esposa bebia um copo d'água.
A tripulação do saveiro foi muito rápida para que não acontecesse uma tragédia maior.

Nossa senhora da fofoca e o sonho

18 de dezembro

Nossa senhora da fofoca


Dizem que a padroeira dos guias é Nossa Senhora da fofoca! Não sei o porquê..mas talvez quando os guias se encontram resolvem atualizar suas informações e aí...é inevitável.

Hoje tive um sonho bem ilustrativo:sonhei que estava num supermercado e quando cheguei ao caixa tirei do meu bolso várias moedas com efígies de Mickey, Minie e Pato Donald. Assustada por não ter como pagar minhas compras, acordei. Enfim, este meu salário de guia é uma brincadeira!

Briga de prostitutas e o Garçom

17 de dezembro

- Briga de prostituta

Muitos passageiros vêm ao Brasil para satisfazer suas fantasias sexuais. Um dia fiz uma excursão com italianos que haviam contratado prostitutas paulistas para se hospedarem em um dos hotéis mais caros do Rio. De fato, eram muito bonitas.
Em um dado mento, surgiu um comentário entre elas que a cafetina havia acusado uma das meninas pelo sumiço de um brinco. Aí fiquei sabendo, que toda a indumentária e acessórios fazem parte de uma produção empresarial.

O garçom

Fomos almoçar num restaurante muito sofisticado onde uma das opções era peixe ao molho de camarões. Uma americana perguntou que tipo de peixe era servido. E o garçom respondeu:
- Fish!
A gargalhada foi geral.

sábado, 20 de dezembro de 2008

almoço no plataforma

16 de dezembro.

O almoço no plataforma I estava uma delícia! Uma feijoada completa e de sobremesa tortas e frutas!

Aqui estão algumas fotos dos meus amigos.

15 de dezembro

A gorjeta

Algumas empresas obrigam os guias a dividirem as gorjetas com os seus motoristas। Não acho o "porquê" do guia tem que ser a "mãe" do motorista. Esse é uma problema polêmico, gostaria de saber a opinião de vocês.

Peço que votem na enquete!
12 de dezembro

SRE
Vou indicar um serviço gratuito da Igreja dos mórmons que fica ali na Av. Nilo peçanha, 50, sala 2509 - tel: (21) 3461 5225.

Eles o curso CASP que ensina a como procurar um emprego e como se comportar em uma entrevista de trabalho. Ideal para os guias excluídos!

Ali tive aulas gratuitas de conversação em Inglês com a Sister Cox a quem sou muito grata.


14 de dezembro


Um dia, uma americana me perguntou de onde vem esta energia do brasileiro, esta garra, esta vontade de viver?


Respondi que é porque ele tem fé, acredita em dias melhores e que o amanhã sempre nos surpreenderá de forma positiva.
Aliás, a maneira de pensar do brasileiro causa inveja a muita gente! Digo que de forma geral, o brasileiro não pensa no futuro pois o futuro a Deus pertence.
O brasileiro quer curtir o presente e viver em sua plenitude.
Um europeu elogiou este pensar e disse que ao retornar ao seu país irá pensar no futuro, lamentavelmente!

Relax

10 de dezembro

DIN DIN do tio

Achei muito sensato que a Stern não desse mais o envelope durante sua festa.
Me lembro que uma vez, uma amiga, o colocou sobre uma mesa e foi dançar. Aí ela acabou dançando mesmo porque o envelope desapareceu.


11 de dezembro

CORCOVADO



Peço a vocês que me apoiem na implantação de um ambulatório lá em cima, perto do banheiro e na estação Paineiras.
Outro dia, estava com uma passageria que saiu subitamente de um vagão para outro se apoiando próximo à porta. A porta fechou prendendo a sua mão e fazendo um corte.
Quantos velhinhos eu já vi rolar escada abaixo sem ter nenhum funcionário e ítens para um pronto atendimento.
Já reclamei várias vezes, mas foi em vão. É incrível que uma empresa com uma arrecadação tão grande possa fornecer um serviço tão deficiente.

sábado, 13 de dezembro de 2008

ALIANÇA TURISMO


Fiquei impressionada com a preocupação da agência Aliança com o antendimento ao cliente. Neste dia foi oeferecido um farto lanche aos guias que participaram do treinamento para os serviços de Desfile de Escolas de Samba.

Os quias receberam ainda, um kit contendo material informativo, mapas, listas de hóteis, etc. Saindo com uma van foram dfiscutidos os melhores trajetos para buscar os passageiros já que teremos vários blocos em andamento.

A agência Aliança também oferece serviços para o show de Madona e Elton John.

A FESTA DA STERN


A ansiedade por este evento é tão grande que as pessoas chegam antes do horário combinado. É um coquetel muito bem organizado e este ano teve como novidade um santd de tatuagens fazendo a alegria do pessoal!

O que mais observei nete dia, é que além da comida, bebida, ect e etc, as pessoas buscam o convívio. Por razão do dia a dia do guia ser bastante corrido e não ter tempo para atualizar as novidades, esta data é bem oportuna.

Falando em novidades, este ano quem trabalha no porto do Rio teve que participar de uma verdadeira dança das cadeiras. As mudanças foram tantas que muitos guias ficaram a ver navios.

Estou querendo dizer que alguns navios trocaram de agências de recptivo e toda a equipeque daria suporte áqueles turistas tiveram que buscar serviço em outras agências. Já penso em escrever a novela:"Os excluídos".

domingo, 7 de dezembro de 2008

Apresentação



Já havia pensado em criar um blog antes, mas a minha decisão ficou mais definida após ter passado uma tarde chuvosa com meus colegas na Floresta da Tijuca.

O besteirol foi tanto que fiquei entusiasmada com a variedade de material para escrever. E sem ter rolado nenhuma caipirinha!

De agora em diante escrerei todos os detalhes que acontecem durante meu trabalho, será muito divertido para voc~Es e para mim.

No jeep, o contato com o turista é mais intimista, a troca é muito mais intensa,logo a riqueza de informações é muito maior.

Conversa no jeep - "Inocência"

Penso que é incrível que algumas pessoas venham visitar o Rio sem que tenham lido nada a respeito da cidade.
Graças à internet,entretanto, não tenho mais ouvido mais que a capital do Brasil é Buenos Aires e esperavam encontrar no Rio uma selva com índios e animais ferozes!!!

Um dia estávamos passeando por Santa Teresa e ao pararmos para fotografar a favela, começamos a ouvir tiros.
Uma turista me perguntou:
_Que barulho é este?
Respondi que era o tiroteio da favela.
E uma outra turista, me saiu com esta:
_E morre alguém?


Conversa no jeep - "Gata linda"

Certa vez, estava trabalhando com jovens italianos e entre muitos temas surgiu este: como se aproximar das nativas.

Disse que uma boa forma seria chamá-la de gata, gata linda. Em seguida, começaram a chamar todas as mulheres pelos termos sugeridos. Estava muito divertido até passarmos pela lapa e aparecer um traveca.

Um jovem soltou a frase mágica:
-Gata, gata linda! Aí eu disse:
_Opa, esta gata é um gato!