E no Pão....

Guia de turismo - Agência Aliança II

Hoje foi o último treinamento para os guias que irão trabalhar na agência Aliança que vende pacotes para os desfiles das escolas de samba.
É um trabalho tão sério, uma preocupação tão grande com a qualidade do atendimento que acho muito válido divulgar seus serviços: www.turismoalianca.com.br
Entre nós também existe um guia mágico: o Mister M, que fez desaparecer as fatias de melancia e batata frita que estavam na mesa!

Guia de Turismo - Almoço dos Guias

Foi um dia muito felice!
Assim posso resumir o almoço em homenagem aos guias
aniversariantes do mês de janeiro oferecido pela nossa
querida HStern!

O restaurante fica ali na Gomes Carteiro, 30, em Ipanema -
255227749. Quem já conhece o Viasete na Garcia D' Avila, 125 e Sete de Setembro, 43 nem
pode imaginar as delícias que nos esperam no Felice. Para
começar um balcão com uma variedade imensa de sorvetes, uma
tentação! E tem muito mais...

O nosso almoço foi maravilhoso: pasteiszinhos de sabores

variados, saladas....hummmmmm!
E a sobremesas com gosto de quero mais!

Como devota de nossa da fofoca, eu vou soltar uma: agora de
além de jóias, ele vai vender comida!

Depois do Viasete, uma franquia de restaurantes Felice será
lançada ao mercado nos brindando com qualidade e
eficiência!

Acho que vou me candidatar para ser RP deste restaurante!
Aqui vai uma idéia: um dia no Rio (Pão + Corcovado)
almoçando no Felice.
Cosi siamo tutti felici!

Guia de Turismo - A seleção

Mandando um cv por e-mail ou através da indicação de algum colega, os guias de turismo têm a possibilidade de admissão em alguma agência.
O tipo de relacionamento que você tem com as agências será o fator decisivo para seu sucesso!

Guia de Turismo - A matraca

Estamos sendo constantemente avaliados, não só pelos turistas mas por quem nos observa e quem trabalha conosco. O fato é que se valoriza guia matraca sem se preocupar com quem está ouvindo.
Outro dia um turista veio se queixar que a guia era uma chata e que estava os entupindo de informações. Eu acho que o guia deve ter mais "feeling" e saber se o que ele diz está interessando ou não.

Recepcionista mal informado

Os recepcionistas dos hotéis devem se informar melhor quanto às excursões. Não prometam mundos e fundos porque o guia é quem paga
o pato!
Me recordo de uma excursão à Petrópolis que o turista frustrado por saber que não era um tour para as malharias da rua Teresa queria descer do carro a qualquer preço, deixando o motorista nervoso e pondo em risco todos os que estavam no carro.
Outra vez aconteceu com a excursão para o Pão de Açúcar, sabendo que não iriam entrar no Maracanã, uma família de 12 queriam se revoltar... Graças a minha psicologia ficaram calmos e seguiram satisfeitos!